HƯỚNG DẪN ĐẶT HÀNG & THANH TOÁN

I. HƯỚNG DẪN ĐẶT HÀNG

Bước 1: Yêu cầu tư vấn từ tư vấn viên => Đăng ký tư vấn

Bước 2: Tư vấn viên giúp khách hàng lựa chọn sản phẩm trên website

bước 3: Yêu cầu demo sản phẩm trực tiếp tại cửa hàng hoặc video call (Nếu cần)

Bước 4: Đặt hàng: Cho hàng vào giỏ hàng trên web hoặc đăng ký qua nút “Đặt hàng ngay”. Quý khách có thể lựa chọn thanh toán qua ngân hàng hoặc Shipcod (Các bước thanh toán xem hướng dẫn chi tiết bên dưới).

Bước 5: 3T Toàn Cầu sẽ xác nhận đơn hàng và tiến hàng giao hàng.

Bước 6: Khách hàng nhận hàng và thanh toán cho shipper (Nếu chọn shipcod) hoặc chuyển khoản cho 3T Toàn Cầu

II. HƯỚNG DẪN THANH TOÁN:

Người mua và bên bán có thể tham khảo các phương thức thanh toán sau đây và lựa chọn áp dụng phương thức phù hợp:

Cách 1: Đặt hàng & Thanh toán khi nhận hàng (COD):

+ Bước 1: Người mua tìm hiểu thông tin về sản phẩm, dịch vụ được đăng tin.

+ Bước 2: Người mua điền đầy đủ các thông tin theo hướng dẫn mua hàng

+ Bước 3: Tại phần “Phương thức thanh toán”, người mua lựa chọn hình thức “Thanh toán khi nhận hàng”

+ Bước 4: Người mua thực hiện tiếp các bước trong quy trình đặt hàng

+ Bước 5: Người bán chuyển hàng.

+ Bước 6: Người mua nhận hàng và thanh toán bằng tiền mặt cho nhân viên giao hàng.

Cách 2: Đặt hàng & Thanh toán qua ngân hàng trực tuyến (Chuyển khoản):

+ Bước 1: Người mua tìm hiểu thông tin về sản phẩm, dịch vụ được đăng tin.

+ Bước 2: Người mua điền đầy đủ các thông tin theo hướng dẫn mua hàng

+ Bước 3: Tại phần “Phương thức thanh toán”, người mua lựa chọn hình thức “Ngân hàng trực tuyến (Chuyển khoản)” và thực hiện theo hướng dẫn

+ Bước 4: Người mua thực hiện tiếp các bước trong quy trình đặt hàng

+ Bước 5: Người bán chuyển hàng.

+ Bước 6: Người mua kiểm tra và nhận hàng.

III. Đảm bảo an toàn giao dịch

3T Toàn Cầu: đã sử dụng các dịch vụ để bảo vệ thông tin về nội dung mà người bán đăng  sản phẩm trên https://3ttoancau.com.vn. Để đảm bảo các giao dịch được tiến hành thành công, hạn chế tối đa rủi ro có thể phát sinh.

Người mua nên cung cấp thông tin đầy đủ (tên, địa chỉ, số điện thoại, email) khi tham gia mua hàng của 3ttoancau.com.vn để có thể liên hệ nhanh lại với 3T Toàn Cầu trong trường hợp xảy ra lỗi.

Trong trường hợp giao dịch nhận hàng tại nhà của người mua, thì người mua chỉ nên thanh toán sau khi đã kiểm tra hàng hoá chi tiết và hài lòng với sản phẩm.

Khi thanh toán trực tuyến bằng thẻ ATM nội địa, Visa, Master người mua nên tự mình thực hiện và không được để lộ thông tin thẻ. 3T Toàn Cầu không lưu trữ thông tin thẻ của người mua sau khi thanh toán, mà thông qua hệ thống của ngân hàng liên kết. Nên tuyệt đối bảo mật thông tin thẻ cho khách hàng.

Trong trường lỗi xảy ra trong quá trình thanh toán trực tuyến, 3T Toàn Cầu sẽ là đơn vị giải quyết cho khách hàng trong vòng 1 ngày làm việc từ khi tiếp nhận thông tin từ người thực hiện giao dịch.